الشروط والأحكام

الشروط والأحكام – ويبسايت كوم (webseitcom.com)

مرحباً بك في موقع ويبسايت كوم (webseitcom.com). تُطبق هذه الشروط والأحكام على جميع خدماتنا ومشاريعنا المتوفرة عبر الموقع أو من خلال الاتفاقيات المباشرة. عند طلبك لأي من خدماتنا أو استخدامك للموقع، فإنك توافق ضمنياً وبشكل كامل على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

1. التعريفات

• ويبسايت كوم / نحن: المزود لخدمات تصميم البرمجيات، تطوير المواقع والمتاجر، خدمات السيو (SEO)، وربط أدوات التتبع والبكسل.
• العميل / أنت: أي شخص طبيعي أو كيان تجاري يطلب خدماتنا أو يتصفح الموقع.
• الخدمات: تشمل تصميم وتطوير المواقع والمتاجر (مثل سلة وزد)، تهيئة محركات البحث، ربط البكسلات وتتبع الإعلانات، وأي خدمات رقمية أخرى يُتفق عليها.

2. نطاق الخدمات وتجهيز المشاريع

• يلتزم موقع "ويبسايتكم" بتنفيذ الخدمة المطلوبة بناءً على المواصفات والاتفاق المكتوب مسبقاً قبل بدء العمل.
• أي طلبات إضافية أو تعديلات خارج نطاق الاتفاق الأولي تخضع لتكلفة إضافية ومدة زمنية جديدة تُحدد بالاتفاق بين الطرفين.

3. التزامات العميل

يتعهد العميل بـ:

• تزويد فريق "ويبسايتكم" بكافة البيانات، النصوص، الصور، والشعارات، والوصول المطلوب للأنظمة (مثل حسابات زد، سلة، Google Analytics، أو المنصات الإعلانية) في الوقت المحدد لضمان سير العمل دون تأخير.
• ضمان قانونية وملكية كافة المواد والمحتويات المزودة، وأنها لا تنتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث.
• مراجعة واستلام المراحل المختلفة للمشروع وتقديم التغذية الراجعة في المواعيد المتفق عليها.

4. أسعار الخدمات وشروط الدفع

• تُحدد أسعار الخدمات بناءً على الباقة المختارة أو العرض الفني والمالي المقدم للعميل.
• يُشترط دفع الدفعة المقدمة (أو قيمة الخدمة كاملاً حسب الاتفاق) للبدء في تنفيذ المشروع.
• المبالغ المدفوعة لقاء الخدمات البدء في تنفيذها غير قابلة للرد، نظراً لطبيعة الموارد والوقت المستثمر في المشروع.

5. تعديلات المشروع والدعم الفني

• يحق للعميل الحصول على عدد المراجعات والتعديلات المحددة في تفاصيل الخدمة أو الاتفاق المكتوب.
• يشمل الدعم الفني بعد التسليم حل المشكلات التقنية المتعلقة بالعمل المنفذ من طرفنا خلال فترة الضمان المحددة في الاتفاق، ولا يشمل إضافة ميزات جديدة أو تعديل تصاميم اعتُمدت سابقاً.

6. الملكية الفكرية

• تنتقل ملكية التصاميم والموقع/المتجر النهائي للعميل فور تسديد كافة المستحقات المالية المترتبة عليه بالكامل.
• يحتفظ موقع "ويبسايتكم" بحق عرض المشروع المنفذ ضمن معارض أعماله (Portfolio) أو منصاته التسويقية كنموذج عمل، ما لم يُتفق صراحة على غير ذلك كتابةً.

7. منصات وأدوات الطرف الثالث (Third-Party Services)

• "ويبسايتكم" غير مسؤولة عن أي توقف أو تغييرات في سياسات أو قيود تفرضها منصات الطرف الثالث (مثل سلة، زد، Google، Meta، Snapchat، TikTok، أو شركات الاستضافة).
• نتائج الحملات الإعلانية المعتمدة على ربط البكسل تتأثر بعوامل متعددة (مثل جودة المنتج، العرض، الميزانية الإعلانية)، ولا نضمن حجم مبيعات محدد ولكن نضمن الصحة التقنية للربط وتتبع التحويلات.

8. أخلاء المسؤولية وحدودها

نسعى دائماً لتقديم أعلى جودة عمل ممكنة، ولكننا لا نتحمل مسؤولية أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن سوء استخدام العميل للموقع/المتجر بعد التسليم، أو فقدان بيانات بسبب تدخلات خارجية أو تعديلات أجراها العميل أو أطراف أخرى على الكود والمحتوى.

9. التعديل على الشروط والأحكام

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها على هذه الصفحة. يُنصح بزيارة الصفحة بشكل دوري للطلع على التحديثات.

10. القانون الواجب التطبيق والحكم

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم المحتصة في المملكة بالبت في أي نزاع قد ينشأ عنها.

11. للتواصل والاستفسارات

إذا كان لديك أي استفسار بشأن الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر:

• الموقع الإلكتروني: webseitcom.com
• البريد الإلكتروني: info@webseitcom.com